В течении какого времени можно поменять купленные наручные часы

Как обменять кварцевые наручные часы? (1 ответ) Магазин отказывает, нет пломбы есть бирка, чек, гарантийный талон. 23.10.15 Возможен обмен наручных женских (кварцевые) часов? (1 ответ) Были куплены 21.10 2015 28.09.15 Вчера купила кварцевые часы, утром решила обменять (на более дорогие) (2 ответa) тк не нравиться ремешок, но в магазине сказали что не обменивают и не возращают деньги. Как мне быть. 16.02.15 Обмен часов — Сюзанна, г. Геленджик (1 ответ) Я купила обувь, проходила в них часа два, они оказались малы. Я их обменяла на другие-опять тоже самое, еще и страз отвалился. Я их принесла сдавать…. 10.12.14 Могу ли я вернуть часы назад в магазин или обменять на другие? (2 ответa) Купила 5 дней назад, не подошли по габаритам мужу на руку.

Можно ли сдать новые часы?

Возможно ли обменять или вернуть наручные часы, которые, (1 ответ) как обнаружилось только дома практически невозможно застегнуть из-за крайне неудобного механизма на браслете. Продавцы были любезны, но при консультации… 24.07.14 Могу ли я обменять часы купленные в магазине 3 дня назад. (1 ответ) Не подошли по дизайну и габаритам. 02.07.14 Пожалуйста, могу ли я обменять/вернуть часы, если от браслета отпал декоративный элемент? (1 ответ) http://www.love-sl.ru/catalog/clock/clock211236.html часы куплены вчера 01.07.2014 (вечером), сегодня сняли 2 звена, чтобы укоротить браслет. Таким…

Назад хода нет

Важно! Если вы не уверены, подлежат ли возврату часы, то запомните — товар можно вернуть, если есть чеки и не прошло 14 дней с момента покупки. Затем потребуйте расторжения договора купли-продажи аксессуара и потребуйте заменить или вернуть деньги в полной сумме. К претензии приложите кассовый чек и копию гарантийного чека, в котором зафиксировано, что часы несколько раз были в ремонте.

В этом случае часы отправляются на специальную экспертизу, которая выявит истинную причину поломки. Если вы не виноваты в выходе из строя аксессуара, то вы получите назад свои средства.

Подлежат ли возврату часы?

Новый порядок не просто перекроет лазейки для недобросовестных покупателей, но и уменьшит ценовую ношу на часовую продукцию», — считает Гутенев. В первую очередь, на отечественные часы. По его словам, российские заводы сегодня выпускают много механических и электронных часов, которые экспортируются за рубеж. «Поэтому меру надо рассматривать не как шаг в пользу зарубежных производителей, а как шаг в интересах наших производителей», — уточняет Гутенев. Эксперты считают, что к снижению интереса к часам и объема их покупок инициатива не приведет.
Помимо удешевления на 5-10 процентов всех марок часов, на полках магазинов и даже «на кассах» появятся часы в блистерных упаковках, которые не нужно будет проверять перед продажей, увеличатся продажи часов через интернет-магазины, общие доходы этого рынка вырастут, прогнозирует Вячеслав Медведев.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?

Продавец сделает замену на другую модель или вернет ваши деньги. Но при всем этом, нужно помнить, что часы относятся к определенной группе товаров, не подлежащих возврату или обмену. Другими словами, работник магазина может просто отказать в возврате денежных средств или обмене на другую модель.

Внимание! В список товаров, которые не подлежат обмену или возврату, входят электронные часы, аксессуары из ценных металлов и инкрустированные драгоценными камнями. Все остальные (механические и кварцевые) можно спокойно обменять, если конечно, для этого есть все основания и условия. Если вам отказали в возвращении средств, в случае нескольких поломок в течение гарантийного срока, то следуйте следующим советам.

Вам нужно будет написать претензию (в двух экземплярах) на имя управляющего магазина, в котором вы приобрели часы. В них необходимо указать, что за срок гарантии часы несколько раз ломались.

Замена и возврат товара

Внимание! Этот закон не распространяется на:

• Книжные товары.
• Лекарства.
• Предметы гигиены.
• Аналогичные товары.

Такую продукцию потребитель имеет право вернуть, если, к примеру, в книге не пропечатаны страницы, или лекарственный препарат не имеет срока годности, независимо от того, что законом запрещается возврат (обмен) этой категории товаров. Дефекты по окончании срока возврата Зачастую происходит такая ситуация: покупатель приобрел товар, но по окончании срока гарантии проявляются дефекты.

Как производится обмен, возврат и ремонт товаров, купленных в «связном»

В каких случаях можно требовать от продавца:

• Устранение брака, повреждений.
• Снижение стоимости продукта.
• Обмен на аналогичный товар.
• Компенсация расхода на ремонт.
• Возврат денежных средств.

При покупке технических товаров, информация о том, в течение какого времени можно вернуть товар в магазин, прописывается в соответствующем документе. Определенные виды продукции установлены законом по сроку гарантии. К примеру, обувь в течение 30 дней можно вернуть в магазин.

Если же при выявлении дефекта или неисправности покупателя просят подать в организацию претензию в письменном виде, то необходимо оставить на руках документ, который имеет отметку подтверждения (попросите сделать вам копию).

Какие товары не подлежат возврату

» Инициатива минпромторга логична, поскольку законодательный нонсенс приносит ущерб дилерам и продавцам», — говорит первый зампред Комитета Госдумы по промышленности Владимир Гутенев. По его словам, нововведения сработают и в пользу потребителей. Сегодня риски заставляют дилеров и продавцов закладывать более высокие наценки в стоимость часов, что сказывается на их конечной цене.

Новый перечень товаров, не подлежащих обмену

Нужен ли кассовый чек при возврате? По правилам закона, потребитель имеет право совершать возврат в магазин и забрать деньги без кассового чека. Факт совершенной покупки в определенном месте можно подтвердить такими документами, как:

• Гарантийный талон.
• Накладная.
• Счет.
• Товарный чек.
• Иные аналогичные бумаги.
• Если полностью отсутствуют документы, то можно провести идентификацию артикулов и иных данных по товару, которые указаны на упаковке и в накладных магазина (детали, этикетки, надписи).

Для быстрого процесса возврата товара в магазин и исключения конфликта между продавцом и покупателем, желательно сохранять документы на товар и кассовый чек на протяжении 14 дней со дня покупки. При покупке дорогой и технически сложной продукции сохраняйте всю документацию на длительный срок.

Сейчас в перечень технически сложных изделий, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар в течение двух недель, входят автомобили, лодочные моторы, компьютерная техника, планшеты, телефоны и ряд других товаров. Нововведение обещает перекрыть законодательные лазейки для тех покупателей, которые необоснованно возвращают исправный товар. «Торговля часами стала высокорискованным бизнесом», — рассказал «РГ» глава Национальной Ассоциации часовщиков Вячеслав Медведев. По закону до продажи любые часы считаются технически сложным товаром бытового назначения. Но после продажи часы перестают быть таковыми, и их можно вернуть. «Если кончился бензин, то вам автомобиль не поменяют, а села батарейка в часах — обязаны», — приводит пример Медведев.