Как сдать смартфон назад в магазин ситилинк

Как пожаловаться на магазин в отдел прав потребителя
Октябрь 20, 2017
Перевод сотрудника на полную ставку пример дополнительное соглашение
Октябрь 20, 2017
0

Добавлено: 28.04.2011 18:31 [профиль] Member Статус: Не в сетиРегистрация: 21.08.2003Откуда: Москва Ситилинк Простите, а почему покупатель обязан что-то проверять, да ещё и принудительно после «автографа»? Да ещё и искатьСитилинк писал(а): возможность тут же обменять товар, если он есть в наличии. В роддоме — что-то мне этот ребенок не нравится, поменяйте. Курю кальян смотрю диван. Добавлено: 29.04.2011 17:04 [профиль] Member Статус: Не в сетиРегистрация: 12.02.2009 Sonic-Chainik, Мы не обязываем, а рекомендуем и не после, а до подписания документов. До передачи товара покупателю ответственность за товарный вид, комплектацию и упаковку товара несёт поставщик, а после совершения покупки ответственность несёт покупатель. Покупать имеет право не проверять товар до подписания документов, но при этом он не освобождается от ответственности.

Гарантия

Добавлено: 29.04.2011 17:16 [профиль] Member Статус: Не в сетиРегистрация: 21.08.2003Откуда: Москва Ситилинк Основываясь на написаном товарищем sukhanovsergeyЦитата: при покупки винчестеров на пакетике были следы зарапин, на вопрос а даваете сначала посмотрим ответили — заплатите и смотрите сколько хотите , а если повреждения есть езжайте с ним в гарантийку как-то не верится в «рекомендации». Курю кальян смотрю диван. Добавлено: 29.04.2011 17:22 [профиль] Member Статус: Не в сетиРегистрация: 08.09.2010Откуда: Семихолмовск СитилинкЛукавите.

Не встречал ни одного магазина, который идёт на такое.Это что получается, приду я к вам, например, решу купить что-нибудь, мне «порекомендуют» проверить перед покупкой. Я с таким успехом все имеющиеся в наличии «копии» товара могу перепроверить, сославшись на то, что что-то в каждой коробке мне не нравится.

Меня отправили в гарантийку, там дядечка так боролся за то что бы мне не отдавать деньги будто он их из своего кошелька платит… Сначала, уверял что перо так и должно болтаться, а потом и вовсе чуть ли не подпрыгнув от радости на стуле и указав мне на царапинку на пленке воскликнул УСТРАНИТЕ ЭТО!!! Я спокойно, к его полному ужасу, достал волосок попавший под пленку на планшете, вернул ему планшет получил таки свои деньги обратно.
Суть этой истории в том, что по-быстрому получив товар на выдаче и не обратив внимание (или сочтя их несущественными) на царапины и тпвы в случае чего рискуете оказаться в очень неудобном положении в гарантийном отделе. Добавлено: 26.04.2011 16:19 [профиль] Member Статус: Не в сетиРегистрация: 04.06.2004Откуда: Мск.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство). Если товар приобретался оптом в фабричной упаковке, то упаковка также должна быть сохранена, поштучно такой товар возврату не подлежит.

Внимание
При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока, стоимость оказанных услуг, включая услугу по доставке, — не подлежит возврату. При возврате товара надлежащего качества, статус купона не меняется.

Использовать данный купон больше нельзя. Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества.

Закон о защите прав потребителей. что можно и нельзя

Перечень товаров, на которые не распространяется действие особых условий возврата: · Предметы личной гигиены (эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, фены и фен-щётки, щипцы для волос и термобигуди, зубные щётки, массажные ванны, маникюрные наборы и т.п.) · Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые) предметы по уходу за детьми; · детские товары; · товары бытовой химии; · кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); · товары, содержащие в комплекте SIM-карту; · товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта; · некондиционные (уцененные) товары.
XJ4ST, без следов использования, это значит «если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство)».Товар ненадлежащего качества — это товар, который имеет недостатки, возникшие в результате производственного брака, неправильного хранения или использования.В соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы можете обменять/вернуть товар «новый» в течение 7 дней.Если товар б/у и имеет недостатки, он ненадлежащего качества — обмен/возврат в течение 14 дней.

Важно
Вы сами бы хотели покупать такой товар? С остальными пунктами согласен… Добавлено: 15.04.2011 11:04 [профиль] [Фотоальбом] Member Статус: Не в сетиРегистрация: 29.06.2010Фото: 2 wowsheп писал(а): Izb писал(а): 4) Есть адекватные сотрудники гарантийного отдела (долгие ему годы счастливой жизни!), а есть неадекватные, пинающие покупателей по любому поводу.

Например, 12.04 наблюдал, как несколько человек передо мной не смогли вернуть товар (в течение 7 дней) по надуманным предлогам неадекватного(imho) сотрудника: царапина от вставления 1 раз в порт USB, следы от единственного вставления видеокарты и т.п. Ну это правильно вообще, флэшку вставил-б\у, т.к. блистер снят уже.
Кому она нужна будет потом ? Видюху прикрутил-тоже б\у уже. Вы сами бы хотели покупать такой товар? С остальными пунктами согласен… С видюхой то че будет? она же не запаяна в упаковке.
Инфо
Могу ли я вернуть не понравившийся товар?Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

http://www.citilink.ru/help/warranty/ 6.

У приобретенного товара выявлен недостаток. Что делать?Если со дня покупки не прошло двух недель, мы заменим Вам товар на новый или вернем денежные средства. Если две недели уже истекли, мы предлагаем Вам передать товар на гарантийное обслуживание.

Это можно сделать в любом из наших полноформатных магазинов в отделе гарантии.

Apple Mac mini (mid 2011) (upgrade SSD Crucial M4 + HDD 750Gb + 8Gb RAM) Добавлено: 14.04.2011 22:08 [профиль] Member Статус: Не в сетиРегистрация: 18.05.2006Откуда: Москва Тема баян, такого позорного ГО как в Ситилинке не было даже в Сарае! Добавлено: 15.04.2011 11:02 [профиль] ЗаблокированСтатус: Не в сетиРегистрация: 14.03.2011 Izb писал(а): 4) Есть адекватные сотрудники гарантийного отдела (долгие ему годы счастливой жизни!), а есть неадекватные, пинающие покупателей по любому поводу. Например, 12.04 наблюдал, как несколько человек передо мной не смогли вернуть товар (в течение 7 дней) по надуманным предлогам неадекватного(imho) сотрудника: царапина от вставления 1 раз в порт USB, следы от единственного вставления видеокарты и т.п.

Ну это правильно вообще, флэшку вставил-б\у, т.к. блистер снят уже. Кому она нужна будет потом ? Видюху прикрутил-тоже б\у уже.

Если покупателем во время приёма товара обнаружен дефект, то он имеет право потребовать замену на аналогичный до подписания документов. Новая тема / Ответить Сообщений: 323 • Страница 1 из 17 • 1 2 3 4 5 … 17 Список форумов » Форумы компаний » Ситилинк Кто сейчас на конференции Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0 Вы не можете начинать темыВы не можете отвечать на сообщенияВы не можете редактировать свои сообщенияВы не можете удалять свои сообщенияВы не можете добавлять вложения Перейти: Выберите форум Техподдержка Выбор железа Выбор системы в сборе Комплексные проблемы AfterClock Проблемы Железные Софтовая частьТематические форумы Процессоры Материнские платы Видеокарты Драйверы Оперативная память DDR, SDRAM и т.д.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *