Возврат верхней одежды по закону

Как посмотреьь отчислщяет ли организация налоги
Октябрь 16, 2017
Имеет липраво вернуть заказанную запчастьна
Октябрь 16, 2017

Возврат верхней одежды по закону

Еще одно непременное условие для обмена или возврата одежды в магазин – товарный вид, наличие всех этикеток, упаковки, чека (последний можно заменить двумя свидетелями, которые смогут подтвердить, что одежда была куплена именно в этом магазине, а не на рынке через дорогу). Также вы должны понимать, что такие вещи, как носки и нижнее белье, вам не обменяют. С одеждой ненадлежащего качества дела обстоят гораздо проще. Если на сапогах через пару дней сломался каблук, а у кофты разошлись швы, вы можете вернуть или обменять эти вещи в рамках гарантийного срока, даже если чеки, оригинальная упаковка и товарный вид утеряны. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше поверят в вашу правоту. Что делать с одеждой из интернет-магазина? Некоторые покупатели интернет-магазинов жалуются, что получили одежду совсем не такую, которая была изображена на картинке.

Каков срок и условия возврата товара в магазин

Но как вести себя в случае отказа? Вам стоит упомянуть о законе, защищающем права таких, как вы, потребителей, а конкретней – о статье 25, в которой говорится, как следует поступать, если вас не устроили товары надлежащего качества. Надо заметить, что здесь имеется масса ограничений для недобросовестных покупателей, но обменять одежду в течение 2 недель после приобретения товара вполне реально. Главное – не говорите продавцу, что у вас бывают частые смены настроения, поэтому вы передумали и хотите вернуть вещь.
Найдите более вескую причину, ориентируясь на форму, фасон, размер и расцветку одежды. В первую очередь продавец предложит вам замену, и если она найдется, деньги вам не вернут.

1. возврат одежды с браком

Важноimportant
Закона «О защите прав потребителей» «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.» «В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара» Обратите внимание! 1.Закон говорит об обмене товара, а не о возврате денег.

Возврат и обмен товара

Закона «О защите прав потребителей»). 5. С продавцом следует общаться письменно, т.е. подавать претензию с отметкой о вручении. Это нужно для того, что бы у Вас всегда могли подтвердить, что определенного числа Вы предъявляли продавцу определенные требования. И следовать данной инструкции: 1. Идем в магазин с товаром (сначала просто узнать, не вернут ли они деньги сразу).
2.

Если не вернули, вручаем претензию. 3. Если опять деньги не вернули, проводим независимую экспертизу. 4. Вручаем повторную претензию и копию Акта экспертизы (в претензии, не забываем к требованию возврата денег добавить требование о компенсации расходов на экспертизу). 5. Если опять деньги не вернули – пишем исковое заявление и обращаемся в суд (лучше всего по своему месту жительства) В соответствии со ст.

Возврат одежды в магазин: что необходимо знать?

  • товар имеет брак или механически неисправен по вине производителя или курьерской службы доставки;
  • при оформлении заказа вам предоставили недостоверную информацию о приобретаемом товаре;
  • со дня приобретения товара прошло не более 14 дней;
  • товар является абсолютно новым и в идеальном состоянии, то есть ранее не был в использовании;
  • сохранен товарный вид в полной комплектации и потребительские качества товара;
  • отсутствуют признаки постороннего вмешательства, то есть не нарушены условия гарантийного обслуживания;
  • имеются в наличии соответствующие пломбы, ярлыки и аккуратно вскрытая коробка;
  • присутствует гарантийный талон, товарный чек или накладная, подтверждающий оплату товара.

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 23 сентября 1991 г.

Распродажа и скидка — товар возврату подлежит

Во избежание каких-либо неблагоприятных ситуаций после оформления заказа в интернет-магазине «Антошка», пожалуйста, уточняйте у оператора контакт-центра подробную информацию о товаре: характеристики, состав, страну производителя и другие необходимые Вам данные. Ниже указаны условия возврата и обмена покупок, совершенных на сайте antoshka.ua. Обмен/Возврат товара Возврат или обмен товара на аналогичный возможен в соответствии со статьей №9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и только при соблюдении следующих условий: Согласно действующего законодательства Украины, товары, оплаченные в кассах розничной сети магазинов «Антошка» подлежат возврату только в соответствующих магазинах, где ранее товар был оплачен.

Что необходимо знать, чтобы вернуть товар

  • детские игрушки: мягкие, резиновые или надувные;
  • товары для новорожденных: пеленки, распашонки, соски, бутылочки для кормления, одежда и т. д.

Если на момент обмена аналогичный товар отсутствует, то вы можете:

  • произвести обмен товара на аналогичный, как только он будет доступен в наличии и поступить в продажу;
  • приобрести любой другой товар, соответственно, с перерасчетом стоимости;
  • получить денежные средства в размере стоимости возвращенного товара.

Способы обмена/возврата товара

  • Через ближайшее к вам отделение курьерской службы «Нова пошта».
  • Через любой магазин сети «Антошка» (адреса магазинов), без оплаты обратной доставки товара.
  • Предварительно необходимо с представителем контакт-центра согласовать магазин сети «Антошка», в котором Вы планируете обменять/вернуть товар.

Дополнительные правила обмена/возврата товара

  • Перед осуществлением процедуры необходимо заполнить бланк возврата. Для корректного оформления возврата все поля заявления должны быть заполнены.
  • Если товар не подошел по размеру, качеству, характеристикам и т.д, то оплату за доставку товара осуществляет покупатель за свой счет.
  • Если товар имеет брак либо неисправен, то оплату за доставку товара осуществляет интернет-магазин «Антошка».
  • Согласно части 3 статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»: возврат денежных средств покупателю за товар осуществляется, исходя из стоимости товара на момент его приобретения.
  • Деньги будут возвращены покупателю в течение 5 рабочих дней, со дня предъявления соответствующего требования.

Необходимо заметить, что отсутствие товарного или кассового чека не лишает возможности покупателя ссылаться на свидетельские показания.Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Срок возврата продавцом денежных средств — не более 3 дней с момента возврата товара. Однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества.
Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *