Доступные способы возврата денежных средств:
Пользовательский счет используется как промежуточный этап в цепочке возврата денег на электронный кошелек. Срок зачисления денег на кошелек: от 4 до 8 рабочих дней. 1.3 Заказ оплачен банковской картой через центр обработки платежей ТКП («Транспортная клиринговая палата»). Доступные способы возврата денежных средств:
Возврат производится непосредственно на карту, без предварительного зачисления денег на пользовательский счет OZON.travel. Возврат на пользовательский счет невозможен. Срок зачисления денег на карту: до 30 дней.
Все подобные случаи требуют дополнительного согласования с авиакомпанией, как правило, за сутки до вылета рейса и рассматриваются в индивидуальном порядке. Возврат средств производится только после того, как авиакомпания признает данный возврат вынужденным.
В связи с тем, что у каждого человека возможны ситуации, в которых он вынужден отказываться от запланированных перелётов, перед ним встаёт важный вопрос, как правильно и с минимальными потерями сдать авиабилет и получить обратно потраченные деньги. При бронировании авиабилетов непосредственно возвращать ничего не нужно, поскольку авиакомпания ничего кроме гарантий приобретения билетов не предоставляла. Если у пассажира поменялись планы, и он не сможет воспользоваться услугами компании ему достаточно просто не выкупать забронированный билет.
Естественно, что никаких материальных потерь в этом случае быть не может. Возврат приобретённого через интернет билета, то есть такого, за который уже осуществлена оплата, осуществляется по правилам конкретной авиакомпании. Правила возврата билетов публикуются на сайте компании и перед приобретением пассажир имеет возможность ознакомиться с ними.
Если авиакомпания не допускает внесение изменений, Вам придется оформить добровольный возврат билета и купить новый. В любом случае, если вы обнаружили ошибку в вашем авиабилете, незамедлительно свяжитесь с нашей Службой заботы о клиентах по телефону 8-800-333-53-66 (бесплатно для звонков из России), +7 (812) 385-58-65 (для звонков из-за границы и Санкт-Петербурга) или по электронной почте: [email protected] ★ Можно ли отменить билет без штрафных санкций после покупки? Аннулирование билета без штрафов, возможно только в течение 30 минут после оформления, но не позднее наступления следующих суток. Для билетов с вылетом менее чем через двое суток со времени покупки, отмена невозможна.
Для того чтобы произвести отмену билета, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах по тел.
Ведь в случае ошибок, заявление не будет принято к рассмотрению и придется писать новое. Можно упустить наиболее благоприятные сроки подачи документов. В какие сроки лучше сдать авиабилет Задумавшись над вопросом, как сдать билет на самолет, прежде всего, надо помнить две главные вещи:
Это касается возвратных тарифов;
Почему важны сроки подачи заявления? Чем раньше вы возвращаете билет, тем меньше штрафов или комиссии заплатите авиаперевозчику. Согласно ФЗ от 20.04.2014г.
Сроки возврата Возврат денежных средств производится в несколько этапов, каждый из которых требует определенного времени.
Добровольный возврат авиабилета Все случаи, не подпадающие под определение вынужденного возврата, считаются добровольным возвратом. При добровольном возврате авиабилета:
Условия возврата авиабилетов на самолет зависят от причин. Если возврат авиабилетов добровольный и пассажир по своим личным причинам отказывается от перелета, то он соглашается с условиями авиакомпаниями и штрафами. Сумма, которую авиакомпания вернет за неиспользованные авиабилеты, зависит от их тарифа.
Чем дешевле тариф, тем меньше шансов сдать авиабилеты.