Подлежит ли возврату в торговую точку мобильный телефон

Претензия В случае выявления неисправности или иного недостатка покупатель обращается в торговую точку, где был куплен телефон или иное изделие. На имя руководителя компании пишется претензия, которая должна содержать следующие сведения:

1. Фамилию, имя и отчество заявителя, и его контактные данные (адрес и телефон).
2. Название изделия с указанием серийного номера, даты покупки и краткое описание обнаруженного дефекта.
3. К документу прикладывается копия чека или квитанции либо иного документа, подтверждающего факт покупки.

Обычно бланк такого заявления имеется в магазине, его также можно скачать из интернета. При заполнении формы следует быть внимательным, обычно в них прописывается отказ от предоставления телефона или ноутбука из обменного фонда.

Гарантия и сервисное обслуживание

Покупатель вправе поменять исправный мобильный телефон в течение двух недель после покупки – такое разъяснение издал Роспотребнадзор. Салоны, отказывающие в обмене, могут быть привлечены к административной ответственности. Такие правила могут спровоцировать недобросовестных пользователей, желающих брать сотовые телефоны в бесплатный двухнедельный «прокат».
Действующий закон о защите прав потребителей утверждает, что покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки — если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом заменяемая вещь должна не иметь следов эксплуатации, сохранить товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и пр.

Связной: возврат товара

Астрахань, пл. Вокзальная д.13, ТРЦ «Ярмарка» — Белгород — 308000, г. Белгород, ул.

Купил телефон, хочу вернуть — как это сделать?

В рамках настоящих правил — Общество с ограниченной ответственностью «СПСР-Экспресс». Курьерская служба доставки — подразделение Продавца, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказа Покупателю. 2. Общие положения 2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.euroset.ru» (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст.

437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ООО «Евросеть СПб» , ООО «Евросеть-Ритейл», далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона». 2.2.

Как вернуть или обменять товар, приобретенный в кредит?

Генерал-лейтенанта Озерова 17б, ТАЦ «Мега-Центр», 10-й этаж, офис 1019 (вход через подъезд Сбербанка) — Калуга — 248001, г. Калуга, ул. Дзержинского, д.50а — Кемерово — 650000, г.Кемерово, ул.Советский проспект, д.39 — Киров — 610001, г.Киров, ул.Комсомольская, д.37а — Кострома — г. Кострома, ул.Индустриальная, д.32 ТРЦ «Авокадо» — Краснодар — 350059, г. Краснодар, ул. Селезнёва , 203 — Красноярск — 660095, пр. Красноярский рабочий, 120 — Курск — 305004, г. Курск, ул. Ленина, д.20 — Курган — 305004, г. Курган, ул. Коли Мяготина,83 — Липецк — 398002, г.

Липецк, ул. Гагарина, д.103, корп.1 — Махачкала — 367950, г. Махачкала, ул. Ярагского, д.90 — Москва — 111033, г. Москва, ул. Беговая, д. 2 показать на карте — Мурманск — 183038, г.

Мурманск, пр-т Ленина 80 (вход со двора) — Набережные Челны — 423815, г. Набережные Челны, пр.

Вход на сайт

Гораздо чаще потребителю приходиться обращаться в суд для защиты своих прав. Порядок действий потребителя в случае отказа электронного устройства или ненадлежащего функционирования следующий:

1. Необходимо как можно быстрее обратиться в магазин, где он был приобретен, и написать претензию.
2. Товар передается продавцу, который, в свою очередь, отправляет его в авторизованный технический центр для экспертизы.
3. На основании заключения принимается решение о возможности устранения выявленной неисправности.

Изделие, которое не подлежит ремонту, заменяется новым или по желанию потребителя ему возвращают уплаченные им финансовые средства. Восстановление работоспособности телефона или планшета осуществляется в пятидневный срок или в иной период времени, предусмотренный соглашением.

Правила покупки

Процедура возврата товара Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, а также предоставьте товар в полной комплектации. Возврат/обмен товара надлежащего качества

• в случае приобретения товара в магазине

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.).

Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат.

Обмен и возврат товара

Там вы берете справку о сумме начисленных процентов и идете с ней… да, опять в магазин! Закрывайте кредит на товар немедля! Теперь заявление необходимо написать на имя директора торговой точки о возврате процентов за весь период или за срок прохождения экспертизы. Вам вернут ровно ту сумму, что указана в банковской справке. Не забывайте, что время идет и может настать черед следующего платежа, а потому торопитесь.
Как только деньги поступят на кредитный счет – бегом в банк! Теперь нужно как можно быстрее написать заявление о досрочном погашении злополучного кредита. После того, как оно будет принято, останется лишь дождаться его исполнения. Как избежать лишней беготни? Что нужно знать, если вы хотите взять потребительский кредит? Может произойти такая ситуация, что вы не успеете, настанет черед следующего платежа, а, значит, проценты начислятся уже за следующий месяц.

Возврат товара в магазин розетка

В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. 5.9. Покупатель и/или получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

• кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;
• инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено);
• гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).

5.10.Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.

6. Оплата Товара 7. Возврат Товара 7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара –в течении 7 (семи дней).

Покупатель вправе поменять мобильный телефон в течение двух недель после покупки

• в случае приобретения товара дистанционно в интернет — магазине

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом. При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация.

Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.